上海快递员未按消费者意愿投送可投诉 硬核回怼：最近上海邮政部门表示，上海快递员未按消费者意愿投送可投诉，这个规定一出可算的上是硬核回怼丰巢了，毕竟此前丰巢的收费制度遭到了大部分人的抵制，事到如今也……91运势网（www.91fafa.com）小编为你整理了本篇文章，希望能解你之惑！
今日，上海邮政管理部门再次明确：根据《智能快件箱寄递服务管理办法》，对未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱等不规范行为，用户可以进行投诉或者举报，邮政管理部门也将依法予以查处。上海市邮政管理局表示，消费者在选择快件入快递柜或者送货上楼时，是有相应法律法规作为依据的。《快递暂行条例》第二十五条规定：“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。” |
 因此，快件投递应当按照面单上的收件地址和收件人进行投递，或者与用户协商后投递到约定的收件地址或者收件人。此前，丰巢快递柜超时收费一事持续发酵，杭州及上海部分小区已宣布将停用丰巢快递柜。昨日晚间，丰巢宣布近期将联合顺丰推出早取件、赢红包活动。顺丰包裹在 2 小时之内被取出的用户都会得到 2 元红包，在 4 小时内取出将会得到 1 元红包。4 月 30 日，丰巢宣布推出“会员服务”。普通用户可免费保管用户包裹 12 小时，超时后每 12 小时收取0. 5 元， 3 元封顶，节假日不计费。 |
 如会员用户超出保管时间，系统将会通知快递员取出快件，重新与用户确认，再次约定派送。若用户多次取超时件，仍不愿意支付费用的，丰巢将不再允许其快递入柜。但是和上海快递员未按消费者意愿投送可投诉这样硬核回怼丰巢的举动相比，丰巢这次还是弱了一点。
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